Gizlilik Sözleşmesi
Son Güncelleme Tarihi: 08.07.2026
Nova Earth Art olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Sözleşmesi, www.nea.org.tr internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların ve
sitemiz üzerinden alışveriş yapan müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini,
nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Bu internet sitesi üzerinden yürütülen faaliyetler kapsamında veri sorumlusu:
Nova Earth Art
Web Sitesi: www.nea.org.tr
E-posta: destek@nea.org.tr
Telefon: 0546 978 63 22
2. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden alışveriş yapmanız, üyelik oluşturmanız, iletişim formu doldurmanız veya destek talebinde bulunmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileri
- Ödeme ve işlem bilgileri
- Ürün tercihleri ve alışveriş geçmişi
- IP adresi
- Çerez verileri
- Site kullanım ve ziyaret bilgileri
- Müşteri destek talepleri
Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz doğrudan Nova Earth Art tarafından saklanmaz.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Fatura düzenlenmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Stok, beden, renk, teslimat ve iade süreçleri hakkında bilgilendirme yapılması
- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
- İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Kampanya, duyuru ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişiler
Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanabilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları
- Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları
- E-ticaret altyapı ve teknik hizmet sağlayıcıları
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Yasal süreçlerde yetkili merciler
Kişisel verileriniz, açık rızanız veya kanuni zorunluluk bulunmadıkça üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz.
5. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya verinin işlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Çerezlerin Kullanımı
www.nea.org.tr internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek,
güvenliği sağlamak ve alışveriş süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler; sepet işlemleri, oturum bilgileri, tercihlerin hatırlanması ve site kullanımının analiz edilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması halinde sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
7. Kişisel Verilerin Güvenliği
Nova Earth Art, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Sitemizde güvenli alışveriş deneyimi sunmak amacıyla ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
8. Kullanıcının Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemler sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle destek@nea.org.tr e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
9. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmet sağlayıcılarına bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Nova Earth Art sorumlu değildir.
Üçüncü taraf siteleri kullanmadan önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.
10. Gizlilik Sözleşmesinde Değişiklikler
Nova Earth Art, bu Gizlilik Sözleşmesi’nde zaman zaman değişiklik yapabilir.
Güncellenen metin www.nea.org.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
11. İletişim
Gizlilik Sözleşmesi, kişisel verileriniz veya site kullanımı hakkında bizimle iletişime geçmek için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:
Nova Earth Art
E-posta: destek@nea.org.tr
Telefon: 0546 978 63 22
Web Sitesi: www.nea.org.tr